Política de Privacidad de Kempinski Residences


Kempinski Residences trata la protección de su privacidad con mucha seriedad. Esta política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) le ayudará a comprender el tipo de información que recopilamos y cómo utilizamos esa información.

1. Recopilación de Información

a) Información Personal, Formulario de Autorización y Contacto

Al visitar nuestra Website, puede que usted desee ponerse en contacto con nosotros. Por este motivo, hemos diseñado un formulario de contacto donde le pedimos sus datos personales (en adelante "Información Personal"). Esta Información Personal hace referencia a cualquier tipo de información que pueda ser utilizada para su identificación individual, como su nombre, código postal, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. En el Formulario de Contacto, usted puede añadir también sus preferencias y hobbies, además de cualquier pregunta o comentario, y podrá elegir formar parte de nuestra lista de mailing para recibir noticias y cualquier otro tipo de información de Kempinski Residences y sus afiliadas (en adelante "Afiliadas" incluyendo cualquier tipo de entidad legal que controle, o controlada por, o sujeta al control de Kempinski Residences y los titulares de la licencia Kempinski dedicados a la construcción, la propiedad o bien operando bajo la marca "Kempinski"). Si usted no desea formar parte de esta lista, lo puede solicitar en cualquier momento.

Su Información Personal será utilizada exclusivamente con el propósito de proporcionarle un servicio o información sobre lo que usted ha solicitado. Al enviarnos su Información Personal, y/o al utilizar nuestra Website, usted accede a la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, mientras se ajuste a los requisitos permitidos por la ley. Le rogamos recuerde que las comunicaciones por mail no son seguras. A pesar de que Kempinski Residences utiliza medidas de seguridad de vanguardia y medidas técnicas de seguridad punta, existe un riesgo inherente en el uso del mail. Le rogamos lo tenga presente al solicitar información o al enviarnos sus formularios por mail. Le recomendamos que no incluya información confidencial al utilizar el correo electrónico. Si usted prefiere no proporcionar su Información Personal a través de Internet, puede llamarnos o enviarnos un fax o carta a la dirección que aparece a continuación (párrafo 4).


b) Cookies, Número de Identificación y Protocolo

Cuando usted entra en www.kempinski-residences.com su ordenador recibe automáticamente algo conocido como "cookie". Un cookie es un pequeño archivo identificador único de texto, y no contiene ninguna información que lo pueda identificar. Los cookies nos permiten comprobar qué zonas de nuestra Website son más visitadas y nos permiten mejorar nuestros servicios. Por supuesto, usted siempre puede elegir no recibir un cookie ajustando la configuración de su buscador de Internet. Una vez que haya visitado nuestra Website y haya aceptado nuestro cookie, se le asignará un número de identificación a su ordenador cuando visite nuestra Website. Este número de identificación le permite iniciar su sesión y aumenta nuestra eficacia a la hora de prestarle nuestra ayuda en caso de que necesite nuestro apoyo o nuestro servicio. Si no proporciona su Información Personal en la Website, usted quedará en el anonimato. Una vez introduzca su Información Personal, asociamos su número de identificación con su Información Personal, de forma que podamos reconocerle en próximas visitas. Por otra parte, su acceso a nuestra Website puede quedar grabado en nuestro protocolo y podremos utilizar estos datos para evaluaciones estadísticas y exclusivas y con motivos editoriales.


2. Uso de la Información

a) Noticias, Servicios y Marketing

Su Información Personal nos permite contactar con usted y ofrecerle los servicios o la información que haya solicitado. También podremos utilizar esta Información Personal para informarle de ofertas u otro tipo de información que pueda ser de su interés. Para poder realizar esta tarea, divulgaremos su Información Personal a nuestras Afiliadas o a terceros, incluyendo el órgano de gestión de atención al cliente y/o empresas de marketing y comunicación. Estas empresas están sujetas a un contrato con Kempinski Residences y/o sus afiliadas y han acordado la prohibición de la venta, alquiler, intercambio o transferencia de la información. Si usted no desea recibir información de Kempinski Residences, puede enviarnos un correo electrónico a info.residences@kempinski.com.

Nosotros podremos usar su Información Personal o podremos contactar con usted para realizar encuestas o análisis en grupo para pedir sus puntos de vista, opiniones o comentarios sobre nuestras propiedades y la calidad de nuestros servicios. Estas encuestas pueden llevarse a cabo por terceros bajo nuestro acuerdo, a los que se le exigirá la protección de su Información Personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


b) Disponibilidad de la Información

Nosotros podremos facilitar su Información Personal a nuestras Afiliadas o agentes, contratistas o terceros que proporcionen servicios a Kempinski Residences para mejorar nuestro servicio y solventar sus peticiones. En este caso, nos aseguramos de que estos terceros protejan su Información Personal según nuestra Política de Privacidad. Además, únicamente compartiremos su Información Personal con otras entidades distintas a Kempinski Residences y sus Afiliadas, sin su consentimiento, en los siguientes casos: (i) que sea necesario o autorizado por la ley; (ii) que sea necesario para proporcionarle los servicios o la información que usted haya solicitado, caso en el que se entenderá que usted nos ha otorgado su consentimiento implícito; (iii) incumplimiento de pago con respecto a su propiedad; y (iv) si existe sospecha de alguna actividad que no se ajuste a la ley.


c) Archivo de Información

Su Información Personal queda archivada mientras sea requerido por la ley o si existiera un propósito comercial. En algunas ocasiones, nosotros podremos borrar su Información Personal.


3. Política de Privacidad

a) Modificaciones y Correcciones

Nuestra Política de Privacidad fue compilada y publicada en www.kempinski-residences.com el 8 de junio de 2007. Nos reservamos el derecho a corregir y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento por los motivos que consideremos oportunos. En caso de existir cambios materiales en esta Política de Privacidad, le notificaremos los cambios antes de implementarlos. A pesar de cualquier cambio de última hora, cumpliremos con la información sobre la práctica de privacidad recogida en esta Política de Privacidad vigente cuando usted nos envía su información.


b) Ley Aplicable

Kempinski Residences S.A. tiene una presencia mundial a través de Kempinski Residences, y es una empresa debidamente organizada y regulada por las leyes de Suiza. Como tal, nuestra empresa se rige por el Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Nosotros estamos regidos por esta ley en cuanto a la gestión de su Información Personal, careciendo de relevancia el lugar donde se reciba, y todas las propiedades gestionadas por Kempinski Residences cumplen con las leyes locales de privacidad de la jurisdicción que lo regula.


4. Contacto

Para cualquier duda o pregunta en cuanto a nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se cita a continuación:

Kempinski Residences S.A.
28, Boulevard du Pont d'Arve
1205 Geneva, Switzerland
T +41 22 596 44 50
F +41 22 596 44 55
E-Mail: info.residences@kempinski.com
Website: www.kempinski-residences.com